LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE

VOLET II- LA MEDIATION

Depuis deux ans, j’ai pu mettre en place des médiations conventionnelles :

En « Intra » touchant notamment les acteurs de directions des services transversaux de l’entreprise et pour des départs de salariés de l'entreprise ;

En "Inter" entre des entrepreneurs sous-traitants de sociétés de conseils et leurs donneurs d’ordres.

Et aussi, entre particuliers lorsque le ressenti au sein d'une même famille, bloque des situations lors de partages de biens.

Récemment contactée pour une médiation judiciaire concernant une affaire prud'homale, la question qui se pose est la suivante : La médiation va t'elle être acceptée par la partie qui ne l'a pas demandée ?

Il est important de préciser que ma position, dans le cadre d'une médiation judiciaire, est claire : Cette médiation doit avoir lieu en présence des Avocats de chaque partie.

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Martine GIRAUDY
Consultante juridique RH & Intranet
Médiateur Intra/Inter entreprisesAuditeur social
MEG-JIC
7 avenue Jean Médecin
F-06000 - NICE
Tél. : +33(0)493 809 807
Fax : +33(0)493 877 705
M'envoyer un email à mailto:meg.mediation@orange.fr

LA RESPONSABILITE SOCIALE DE L'ENTREPRISE

VOLET I - L'AUDIT SOCIAL

Une de mes activités professionnelles concerne l'Audit social.

L'Audit a été l'une des matières qui m'a énormément intéressée lors de la préparation de mon DESS Fonction Humaine- Droit social à l'Université de Panthéon-Assas Paris II.

L'Audit social, n'est-il pas une forme d'état des lieux d'une entreprise quant à sa politique sociale pour la faire évoluer durablement selon le diagnostic et les mesures préconisées pour une amélioration notable de son organisation ?

Ce qui était autrefois ressenti commune intrusion dans l'entreprise est devenu un véritable outil pour comprendre et améliorer le mode de fonctionnement de l'entreprise par rapport à l'individu.

L'audit est donc un outil pour aider l'entreprise à prendre des décision en fonction d'analyses objectives, des mesures préconisées :

La gestion sociales, c'est aussi la gestion des risques qui peuvent être de différentes natures, par rapport à :
La juste application des textes de Loi ;
Des attentes précises d'un personnel par rapport à certaines avancées concernant la formation ;
Les moyens mis à dispositions des ressources humaines pour la politique sociale ;
Les obligations par rapport aux Instances représentatives du personnel.

L'auditeur social peut intervenir pour faire un diagnostic d'une situation précise à un moment donné, mais l'audit peut être aussi demandé en cas d'une problématique bien précise qui demande une analyse fine, à la fois technique (la législation) et à la fois portant sur des conflits en interne (les relations humaines).

De mon point de vue, l'audit social est le premier maillon d'une démarche qualité de l'entreprise.

Pourquoi un blog "gestion sociale" ?

En préalable aux futurs échanges que j'espère avoir avec les acteurs de la vie professionnelle, il est important de préciser que :

C'est par conviction, pour ne pas dire par ressenti profond du bienfait des actions à mener en "Ressources Humaines" que j'ai été amenée à évoluer professionnellement autour des sciences humaines. Pour avoir travaillé auprès des professions libérales, puis d'un Directeur général d'un grand Groupe et dans l'Import-Export à l'Etranger, et de retour en France dans des structures moyennes, que j'ai décidé de créer ma propre structure.

J'ai pu constater que le facteur humain jouait un rôle primordial dans l'organisation du travail, quels qu'en soit les nombreux règlements, puisque selon le vécu de chacun diffère et les consignes sont comprises différemment.

Mon activité professionnelle est donc diverse et variée et mon niveau d'intervention se situe, tant en amont dans l'organisation du travail (audit social, de conformité) qu'au niveau des conflits (médiation conventionnelle et judiciaire).

Je peux aussi être appelée sur des missions de consulting en Ressources Humaines, tant au niveau de la mise en place de nouvelles technologiques que par rapport aux obligations légales.

Je fais de l'accompagnement au changement et à la mise en place de projet (management par projet). La valeur de la transmission du savoir et surtout le savoir-faire sont essentiels, et c'est pourquoi j'élabore des stages de formation professionnelle "sur-mesure" dans ces différents domaines.

Le but de ce blog est de faire partager mes connaissances et de les confronter avec les personnes désireuses de partager leur expérience terrain pour faire avancer les réflexions et améliorer les processus.

Martine GIRAUDY
Gestion Sociale.
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voir contact : http://meg-jic.net/contactus.aspx

Martine GIRAUDY

Médiateur certifié par le CAP'M (certificat d'aptitude à la profession de médiateur) et formation de Médiateur intra/inter Entreprises auprès du CMAP (Centre de Médiation et d'Arbitrage de PARIS). Gestion Sociale et Audit.

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