Une réflexion pour avancer sur la place de l'humain au coeur des process

Un entretien concernant nos retours d'expérience concernant la faisabilité de mise en place de solutions Microsoft en tenant compte des ressentis des acteurs sur les changements de méthodologies et d'organisations dans les entreprises nous ont permis d'avancer, tant sur l'approche de présentation de mise en place de solutions que sur l'implication des services transversaux et le rôle des Ressources Humaines dans les entreprises.

Je retiens deux phrases concernant la démarche de ces deux représentants de "Hommes&Process" :

- Faire bénéficier des outils en parfaite adéquation avec les besoins observés.
- S’assurer de la bonne acceptation.

Cette approche rejoint ma réflexion sur les retours d'audits sociaux et me conforte dans le fait qu'il faut avoir une approche plus pédagogique lors de la présentation et la mise en place d'un projet visant à modifier les systèmes d'information et de communication ou à les implanter. L'entreprise est un lieu privilégié pour créer des synergies, et le managemet par projet est l'occasion de faire travailler des acteurs ayant des modes de fonctionnement différents, avec un objectif commun : la réussite d'un projet.

-------------
Martine GIRAUDY
Consultante juridique RH & Intranet
Médiateur Intra/Inter entreprisesAuditeur social
MEG-JIC
7 avenue Jean Médecin
F-06000 - NICE
Tél. : +33(0)493 878 854
Fax : +33(0)493 877 705